Dos empresas dominicanas buscan competir en mercado de las apps de transporte en el país

En la República Dominicana, la llegada de plataformas de transporte como Uber (2015), Cabify (2016-2020), InDriver (2019) y DiDi (2020) ha transformado significativamente la manera en que los usuarios solicitan taxis. Este modelo de negocio, basado en la facilidad de pedir un vehículo a través de un teléfono inteligente, ha sido adoptado ampliamente por los dominicanos, convirtiéndose en un hábito cotidiano para muchos usuarios y una fuente de ingresos para numerosos conductores. En este contexto, dos nuevas aplicaciones locales, Live Driver y Brisiao, han surgido para competir con estas multinacionales.

Live Driver es una iniciativa encabezada por Frankly Gutiérrez, un taxista con 15 años de experiencia en Santiago. Motivado por crear una plataforma que ofreciera ganancias justas para los conductores, Gutiérrez tardó seis años en desarrollar Live Driver, colaborando con un equipo de desarrolladores para asegurar la calidad y seguridad de la aplicación. Live Driver se lanzó oficialmente en noviembre de 2023 y, para abril de 2024, había sido descargada por 3,400 personas que se registraron como conductores. La aplicación ya está operativa en Santo Domingo y Santiago en versiones tanto para conductores como para usuarios.

El modelo de tarifas de Live Driver se basa en la distancia entre las direcciones de origen y destino, con una tarifa mínima de 150 pesos por kilómetro. Gutiérrez asegura que el precio por kilómetro es ajustable para que tanto clientes como conductores estén satisfechos con el pago recibido. La empresa aspira a que entre el 82% y el 85% de las ganancias se queden en manos de los conductores, aunque este porcentaje aún está en evaluación para asegurar la rentabilidad del proyecto. Además, Live Driver ofrece una variedad de categorías de servicios según el tipo de vehículo y las necesidades de los pasajeros, incluyendo motos, carros, minivans, minibuses, camionetas, camiones, grúas y grúas XL.

Por otro lado, Brisiao se define como una «súper app social» desarrollada por Pixnabi, una empresa con 14 años de experiencia en el desarrollo de aplicaciones móviles y páginas web en la República Dominicana y Puerto Rico. Brisiao permite a los usuarios y conductores crear perfiles detallados que incluyen sus datos personales, aficiones y gustos, facilitando la creación de vínculos basados en intereses comunes. La directora de Ventas y Mercadeo de Brisiao, Valerie Carpio, explica que la aplicación permite que usuarios y conductores se conecten de manera más personal, mejorando la experiencia de viaje.

El proyecto de Brisiao comenzó hace tres años y ha sido desarrollado completamente por talento dominicano. La aplicación pretende integrar una amplia gama de servicios en una sola plataforma, incluyendo transportación, entrega de comida, farmacias, supermercados, reservaciones en restaurantes, servicios de cajeros automáticos y paseos de perros. Actualmente, la fase de transportación está en funcionamiento en el Distrito Nacional, con planes de expandirse al resto del país. Hasta abril de 2024, Brisiao contaba con 10,000 conductores registrados, de los cuales casi 4,000 habían sido habilitados para usar la aplicación.

Brisiao tiene tres tipos de aplicaciones disponibles en Google Play y App Store: Soy Brisiao, para el registro de conductores y motoristas; Brisiao, para los usuarios; y Brisiao Partners, para que los dueños de negocios también puedan crear sus cuentas. La estrategia de Brisiao se basa en ofrecer a los conductores la posibilidad de ganar al menos el 70% del valor del viaje realizado, con la posibilidad de aumentar sus ganancias dependiendo de su calificación y nivel de cualificación. Los conductores pueden alcanzar niveles de «cobre» hasta «cumlaude», siendo este último el más alto, que requiere carta de buena conducta, experiencia de 4.95 a 5 estrellas y pruebas de dopaje, permitiendo ganar hasta el 95% del valor de cada viaje.

En términos de beneficios y ganancias, ambas aplicaciones buscan ser atractivas tanto para conductores como para usuarios. Live Driver apuesta por un modelo en el que los conductores puedan obtener entre el 82% y el 85% de las ganancias, aunque este porcentaje aún está en evaluación. Además, Live Driver planea incluir opciones de descuentos para usuarios y cupones para conductores como parte de su estrategia para atraer y retener a ambos grupos.

Por su parte, Brisiao busca ofrecer a los conductores la oportunidad de ganar un mínimo del 70% del valor del viaje, con la posibilidad de aumentar sus ingresos dependiendo de su calificación y nivel de cualificación. La aplicación también se destaca por su enfoque en crear una experiencia personalizada y social, permitiendo a los usuarios y conductores conectarse a través de intereses comunes, lo cual puede mejorar significativamente la satisfacción del cliente y fomentar la lealtad tanto de usuarios como de conductores.

En conclusión, Live Driver y Brisiao representan esfuerzos locales significativos para competir con las grandes plataformas internacionales de transporte en la República Dominicana. Ambas aplicaciones se enfocan en ofrecer tarifas justas y beneficios atractivos para los conductores, al mismo tiempo que buscan mejorar la experiencia del usuario a través de servicios variados y personalizados. Mientras Live Driver se centra en una estructura tarifaria basada en la distancia y una amplia gama de categorías de servicio, Brisiao se distingue por su enfoque social y su ambición de convertirse en una «súper app» que integra múltiples servicios en una sola plataforma. Con el tiempo, estas aplicaciones tienen el potencial de transformar aún más el mercado de transporte en la República Dominicana, ofreciendo alternativas competitivas y adaptadas a las necesidades locales.

Fuente: https://www.diariolibre.com/economia/negocios/2024/06/09/dos-empresas-buscan-competir-con-otras-apps-de-transporte-en-rd/2747956